Savoir-vivre i komunikacja w biznesie podstawą efektywnej sprzedaży
W świecie biznesu, gdzie pierwsze wrażenie i profesjonalizm odgrywają kluczową rolę, znajomość zasad savoir-vivre'u i umiejętność efektywnej komunikacji stają się nieocenione w procesie sprzedaży. Nasze szkolenie ma na celu wyposażenie uczestników w narzędzia i wiedzę z zakresu etykiety biznesowej oraz skutecznej komunikacji, co bezpośrednio przekłada się na zwiększenie efektywności sprzedażowej.
Etykieta w biznesie
Szkolenie "Savoir-vivre i komunikacja w biznesie podstawą efektywnej sprzedaży" to kompleksowy program, który łączy zasady etykiety biznesowej z umiejętnościami efektywnej komunikacji, bezpośrednio przekładając je na sukces w sprzedaży. Uczestnicy nauczą się, jak profesjonalnie i z klasą poruszać się w świecie biznesu, budując przy tym trwałe relacje z klientami. Dzięki praktycznemu podejściu i skupieniu na rzeczywistych sytuacjach biznesowych, szkolenie to stanowi nieocenioną wartość dla każdego, kto chce podnieść swoje kompetencje w zakresie profesjonalnej sprzedaży i komunikacji biznesowej.
Szkolenie "Savoir-vivre i komunikacja w biznesie podstawą efektywnej sprzedaży" to unikalna propozycja dla osób, które chcą wyróżnić się profesjonalizmem i budować długotrwałe relacje biznesowe.
Dowiesz się, jak zasady etykiety biznesowej wpływają na postrzeganie Twojej marki i osobistego wizerunku. Nauczysz się, jak właściwa komunikacja – werbalna i niewerbalna – wzmacnia efektywność sprzedaży i buduje zaufanie klientów.
Program szkolenia łączy praktyczną wiedzę z zakresu savoir-vivre’u z technikami skutecznej komunikacji w codziennych sytuacjach biznesowych. Dzięki ćwiczeniom i analizie realnych case studies zyskasz pewność siebie w każdej interakcji z klientem. To szkolenie to inwestycja w Twój profesjonalny wizerunek i sukces sprzedażowy.
Do kogo adresowane jest szkolenie:
Przedstawiciele handlowi
Pracownicy obsługi klienta
Właściciele firm
Osoby rozpoczynajace pracę w biznesie
Menedżerowie i liderzy zespołu
Zespoły sprzedażowe
Korzyści dla uczestników
Zwiększenie profesjonalizmu w kontaktach biznesowych.
Poprawa umiejętności komunikacyjnych w kontekście sprzedaży.
Rozwój umiejętności budowania i utrzymywania relacji biznesowych.
Zwiększenie pewności siebie w różnych sytuacjach biznesowych.
Poprawa efektywności sprzedażowej poprzez lepsze zrozumienie etykiety biznesowej.
Program szkolenia
01
Podstawy savoir-vivre w biznesie
Zasady pierwszego wrażenia: witanie, przedstawianie i etykieta wizytówkowa. Dress code w relacjach biznesowych i jego znaczenie w budowaniu wizerunku.
02
Komunikacja werbalna i niewerbalna w kontaktach z klientami
Sztuka mówienia językiem korzyści i budowania relacji. Znaczenie mowy ciała, tonu głosu i postawy w komunikacji biznesowej.
03
Profesjonalizm w obsłudze klienta
Dobre praktyki w kontaktach mailowych, telefonicznych i osobistych. Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami i klientami w elegancki sposób.
04
Savoir-vivre podczas spotkań i wydarzeń biznesowych
Organizacja i uczestnictwo w spotkaniach zgodnie z zasadami etykiety. Budowanie sieci kontaktów (networking) w profesjonalny sposób.
Masz pytania?
Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie Twoje pytania dotyczące naszego szkolenia. Zapraszam do kontaktu.
