Feedback i feedforward – czyli jak udzielać informacji zwrotnej?
Umiejętność udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej jest kluczowa dla rozwoju pracowników i efektywności zespołu. Nasze szkolenie skupia się na dwóch potężnych narzędziach komunikacyjnych: feedbacku i feedforwardzie. Celem jest wyposażenie uczestników w praktyczne umiejętności i techniki, które pozwolą im skutecznie komunikować się z zespołem, wspierając rozwój i motywację pracowników.
Skuteczna komunikacja
Szkolenie "Feedback i feedforward – czyli jak udzielać informacji zwrotnej?" to intensywny program, który wyposaży uczestników w praktyczne umiejętności skutecznej komunikacji w środowisku zawodowym. Zdobyta wiedza i techniki pozwolą na budowanie kultury otwartej komunikacji, wspieranie rozwoju pracowników oraz zwiększenie efektywności zespołu. Uczestnicy nauczą się, jak wykorzystać potencjał feedbacku i feedforwardu do tworzenia pozytywnego i produktywnego środowiska pracy.
Podczas warsztatów uczestnicy dowiedzą się, jak konstruktywnie przekazywać informacje zwrotne, które są jasne, pomocne i motywujące do dalszego rozwoju. Kluczowym elementem szkolenia jest także technika feedforward, czyli udzielanie wskazówek na przyszłość, które pomagają w osiąganiu lepszych wyników.
Szkolenie skupia się na tym, jak unikać pułapek w udzielaniu feedbacku, takich jak krytyka bez wskazówek do poprawy, oraz jak zbudować pozytywną atmosferę, w której feedback będzie traktowany jako narzędzie rozwoju. Uczestnicy poznają zasady udzielania informacji zwrotnej zarówno w relacjach indywidualnych, jak i grupowych. Zajęcia są interaktywne, a uczestnicy będą mieli okazję do ćwiczenia omawianych technik w praktyce, analizując rzeczywiste sytuacje z pracy. To szkolenie to świetna okazja, by nauczyć się, jak efektywnie komunikować oczekiwania i wspierać rozwój zespołu poprzez odpowiedni feedback.
Do kogo adresowane jest szkolenie:
Dyrektorzy
Kierownicy
Osoby zarządzające zespołem
Pracownicy HR
Liderzy
Korzyści dla uczestników
Zwiększenie umiejętności udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej.
Poznanie technik feedforwardu i ich praktycznego zastosowania.
Poprawa komunikacji w zespole.
Wzrost efektywności i motywacji pracowników.
Rozwój umiejętności liderskich i coachingowych.
Program szkolenia
01
Wprowadzenie do informacji zwrotnej
Definicja i różnice między feedbackiem a feedforwardem. Dlaczego feedback jest ważny w pracy zespołowej i rozwoju osobistym? Najczęstsze błędy w udzielaniu informacji zwrotnej.
02
Zasady skutecznego feedbacku
Model FUKO (Fakty, Uczucia, Konsekwencje, Oczekiwania) w praktyce. Jak unikać komunikacji opartej na ocenie i krytyce? Praktyczne ćwiczenia: tworzenie konstruktywnego feedbacku.
03
Wprowadzenie do feedforwardu
Skupienie na przyszłości zamiast analizowania przeszłości. Techniki formułowania sugestii rozwojowych. Ćwiczenie: jak inspirować i motywować za pomocą feedforwardu?
04
Warsztat praktyczny
Symulacje rozmów z wykorzystaniem feedbacku i feedforwardu. Analiza mocnych stron i obszarów do poprawy w komunikacji. Tworzenie planu działań dla lepszego udzielania informacji zwrotnej.
Masz pytania?
Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie Twoje pytania dotyczące naszego szkolenia. Zapraszam do kontaktu.