Trudne rozmowy z pracownikami oraz postawa asertywna.
Umiejętność prowadzenia trudnych rozmów z pracownikami oraz zachowanie postawy asertywnej to kluczowe kompetencje każdego skutecznego menedżera. Nasze szkolenie ma na celu wyposażenie uczestników w niezbędne narzędzia i techniki, które pozwolą im efektywnie komunikować się w wymagających sytuacjach zawodowych, jednocześnie utrzymując profesjonalizm i szacunek dla drugiej strony.
Komunikacja z pracownikami
Szkolenie "Trudne rozmowy z pracownikami oraz postawa asertywna" to intensywny program, który wyposaży uczestników w praktyczne umiejętności niezbędne do efektywnego radzenia sobie z wyzwaniami komunikacyjnymi w środowisku zawodowym. Zdobyta wiedza i techniki pozwolą na budowanie bardziej otwartych, szczerych i produktywnych relacji w miejscu pracy, jednocześnie zachowując profesjonalizm i szacunek dla wszystkich stron.
To praktyczne warsztaty, które pomogą uczestnikom skutecznie radzić sobie w wymagających sytuacjach komunikacyjnych. Uczestnicy dowiedzą się, jak prowadzić rozmowy o trudnych tematach, takich jak ocena wyników, błędy czy zmiana warunków współpracy, w sposób jasny i konstruktywny. Ważnym elementem szkolenia jest rozwijanie postawy asertywnej, która pozwala wyrażać swoje zdanie z szacunkiem dla drugiej strony, unikając agresji lub uległości.
Podczas zajęć uczestnicy nauczą się, jak zarządzać emocjami, zarówno swoimi, jak i rozmówcy, aby rozmowa była merytoryczna i przynosiła oczekiwane rezultaty. Dzięki interaktywnym ćwiczeniom zdobędą praktyczne narzędzia do rozwiązywania konfliktów oraz budowania atmosfery zaufania i współpracy. To szkolenie jest idealne dla liderów, managerów i wszystkich osób, które chcą podnosić swoje kompetencje w komunikacji i relacjach zawodowych.
Do kogo adresowane jest szkolenie:
Dyrektorzy
Kierownicy
Osoby zarządzające zespołem
Pracownicy HR
Liderzy
Korzyści dla uczestników
Zwiększenie pewności siebie w prowadzeniu trudnych rozmów.
Poprawa relacji w zespole poprzez skuteczną komunikację.
Rozwój umiejętności asertywnego wyrażania opinii i potrzeb.
Redukcja stresu związanego z wymagającymi sytuacjami zawodowymi.
Zwiększenie efektywności zarządzania zespołem.
Program szkolenia
01
Asertywność w komunikacji
Zasady asertywnej postawy w pracy z pracownikami. Jak wyrażać swoje potrzeby i oczekiwania z szacunkiem, bez agresji i uległości.
02
Przygotowanie do trudnych rozmów
Jak zaplanować rozmowę, aby była konstruktywna i efektywna. Techniki zarządzania emocjami podczas rozmowy – własnymi i rozmówcy.
03
Przeprowadzanie trudnych rozmów
Jak mówić o błędach, niepowodzeniach, ocenie wyników i zmianach w sposób wspierający i motywujący. Przykłady sytuacji, w których warto zastosować różne podejścia komunikacyjne.
04
Praktyczne ćwiczenia i case studies
Symulacje trudnych rozmów i analiza przypadków z życia zawodowego. Opracowanie indywidualnych planów działania i wyzwań komunikacyjnych.
Masz pytania?
Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie Twoje pytania dotyczące naszego szkolenia. Zapraszam do kontaktu.
